PlayStation hesabınızı tamamen kapatmak ve kalıcı olarak silmek isteyebilirsiniz. PlayStation 4 (PS4) veya PlayStation 5 (PS5) sahibi iseniz, bunu yapabilirsiniz; ancak bunu yapmak için Sony ile iletişime geçmeniz gerekir.
PlayStation Network (PSN) Hesabı Kalıcı Olarak Nasıl Silinir?
- PlayStation’ın destek web sitesine gidin.
- Sorunuzu veya sorununuzu yazmanızı isteyen arama çubuğuna, ‘hesap kapatma (close account)’ yazın.
- “PlayStation Network hesabı nasıl kapatılır? (How to close your account for PlayStation Network)” bağlantısına (linkine) tıklayın.
- Hesabınızı kapattıktan sonra ne olacağını ve hangi bilgilere sahip olmanız gerektiğini (Çevrimiçi PSN Kimliği, hesapla ilişkili e-posta) ayrıntılarıyla içeren gelen sayfayı okuyun.
- Sayfanın üst kısmındaki “bizimle iletişime geçin (contact us)” linkine (bağlantısına) tıklayın.
- Gelen bir sonraki sayfayı aşağı kaydırın ve “Canlı Görüşme (Destek) (Live chat now)” butonuna tıklayın.
- Adınızı, hesapla ilişkili e-posta adresinizi ve PSN Kimliği (PSN ID) bilgilerinizi girin.
- Görüşme (Sohbet) İste – (Request Chat) butonuna tıklayın.
- Bir müşteri temsilcisi ile görüşmeye başlamadan önce, bekleme odasına yönlendirileceksiniz.
PlayStation Network (PSN) hesabının kapatılması, aşağıdaki sonuçlara neden olur:
- Hesap üzerinden satın alınan herhangi bir içeriğe erişim kaybı.
- Herhangi bir aboneliğe ve o abonelik ile sunulan haklara erişimin kaybedilmesi.
- PlayStation Network (PSN) cüzdanınızdaki parayı kaybetme.
- Aynı kimliği (PSN ID) başka bir hesap oluşturmak için kullanamama.
Kaybettiğiniz hiçbir içerik başka bir hesaba aktarılamaz ve cüzdanınızdaki para size iade edilemez; bu nedenle Sony ile iletişime geçmeden önce dikkatli olun.
