Dünya genelinde kullanım oranı en yüksek sosyal medya platformlarından biri olan Instagram‘da dönem dönem kullanıcıların canını sıkan uygulama içi hatalar olabiliyor. Her ne kadar bu hatalar kullanıcı konforunu çoğu zaman etkilemese de bazı durumlarda bu hatalar ciddi rahatsızlıklar yaratabiliyor. Bizler de bu manada iOS veya Android işletim sistemi farketmeksizin, Instagram uygulamasında uygulama kaynaklı sorun yaşayan kullanıcıların sorunu Instagram Destek Ekibine nasıl iletebileceğini sizler için derledik.

 

İşlemlerimize Instagram uygulamasına giriş yaparak başıyoruz. Sonrasında profil sekmemizde bulunan Ayarlar menüsüne giriyoruz.

instagram sorun bildirimi 1

 

instagram sorun bildirimi 2

 

Daha sonra açılan ekrandan ise Yardım bölümüne giriyoruz.

instagram sorun bildirimi 3

 

Bir sonraki adımda ise açılan menüler arasından Sorun Bildir butonuna basıyoruz.

instagram sorun bildirimi 4

Daha sonra karşımıza gelen alt seçeneklerden Birşey Çalışmıyor butonuna basıyoruz.

instagram sorun bildirimi 5

 

Son ekrandan ise sorunun ne olduğunu text olarak kodlayabiliyoruz. Aynı zamanda bu ekran üzerinden bulunan Ekran Görüntüsü bölümünden sorunun ekran görüntüsünü de ekleyerek geri bildirimimizi tamamlıyoruz.

 

Tüm bu işlemlerinden ardından başvurumuzun sonucu Destek Gelen Kutu‘muza düşecektir.

 

instagram sorun bildirimi 6

 

 

Son Güncelleme 12 Nisan 2021 Yazar Pınar Güldökmez