Facebook‘ta e-posta adresinizi değiştirirken veya eski, kullanmadığınız Facebook hesabınızda ekli olan e-posta adresinizi eklemekte problem yaşıyorsanız Facebook‘a bildirimde bulunmamız gerekmektedir.
Bu işlem için link üzerinden ilerleme yapabilirsiniz: https://www.facebook.com/help/contact/255904741169641
Facebook tarafından mail adresiniz kabul edilmiyor ya da farklı e-posta bilgileri, tarafınıza yönlendiriliyorsa yine bu adres üzerinden “Bana ait olmayan bir hesap için Facebook e-postaları alıyorum” seçeneği üzerinden ilerleme yapılabilir. Ayrıca farklı seçenek olarak, kullandığınız mail adresini farklı Facebook hesabınıza tanımlamak istediğiniz halde tanımlama yapılamıyor ise “Zaten kullanımda olduğundan e-posta adresimi ekleyemiyorum.” seçeneği üzerinden ilerleme yapılması gerekmektedir.
Sorunu seçip, altta bulunan formun doldurulması gerekmektedir.
Sorun yaşadığınız e-posta bilgileri, nüfus cüzdanınızdaki adınız, soyadınız, doğum tahinizi ve sorun açıklamasını ekledikten sonra “Facebook (kullanım) koşullarını kabul ediyorum” seçeneğini işaretleyip, Facebook‘a gönderebilirsiniz. Ardından iletişim e-posta adresinize ya da Facebook mail adresinize, talebiniz ve sonucu ile ilgili bilgilendirme için Facebook‘tan yanıt beklemeniz gerekiyor.
