Facebook hesabınızın güvenliğini artırmak için kullandığımız iki faktörlü doğrulama uygulaması yani Kodmatik Kodu özelliği bazı durumlar da tarafınıza giriş yapabileceğiniz onay kodunu gönderildi olarak göstermesine rağmen tarafınıza ulaşmamaktadır.Bu gibi durumlarda çözüme yönelik aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz.

Teknoloji Destek Hattı Baş Shake CSS
Konuyla ilgili daha fazla destek almak için tıklayın. Aramayı başlatmak için tıklayın!

Öncelikle Facebook hesabınıza giriş yapalım.

2 10

Karşınıza gelen ekranda sizlere gönderilen kodu yazmanızı isteyen ekran açılacaktır.

3 9

Teknoloji Destek Hattı Orta Pulse CSS
Konuyla ilgili daha fazla destek almak için tıklayın. Aramayı başlatmak için tıklayın!

Bu ekranda kodu almadın mı seçeneğini seçelim.

4 7

Açılan pencerede Diğer seçeneklerin alt başlğında ki Facebook a bir istek gönder seçeneğini seçelim.

facebook1 4

Ardından gelen ekranı dolduralım.

Kodmatik Kodu

  1. Hesabınızda yazan isim soyisim bilgilerinizi yazınız.
  2. Cep telefon operatörünüzü yazınız.(Avea,Türkcell,Vodafone)
  3. Karşılaşmış olduğunuz sorun bölümüne tam olarak yaşamış olduğunuz soruna en yakın hangisi ise seçiyoruz.
  4. Sorununuzun açıklamasını belirtiyorsunuz.
  5. Dosya seç bölümünden kimliğinizi seçip gönder butonuna tıklıyoruz.
  6. Sonrasında Facebook ekibinden gelecek e-postayı bekliyorsunuz.
Kodmatik, Facebook uygulamanız için iki faktörlü kimlik doğrulamasıyla kullanılan bir güvenlik özelliğidir. Kodmatik’i açtığınızda, yeni bir cihazdan veya tarayıcıdan giriş yaptığınız zaman telefonunuz giriş yapanın siz olduğunu doğrulamak için kullanabileceğiniz özel bir güvenlik kodu oluşturur.
Kodmatik, kısa mesaj (SMS) veya internet erişiminiz olmadığında bile mobil cihazınızda çalışır. Şifrenizi yenilemeniz gerektiğinde de Kodmatik’i kullanabilirsiniz.
Diğer Faydalı Kaynaklar
  • İki faktörlü kimlik doğrulaması için kullanılan Kodmatik güvenlik kodları her zaman altı hanelidir ve kullandığınız mobil cihaza bağlı olarak 30 ila 60 saniye sonra süresi dolar.
  • Güvenlik kodunuz çalışmıyorsa, Kodmatik’i yenilemek için mobil cihazınızda Kodum çalışmıyor‘a dokunun.

 

Bu Kodmatik Kodu ekranları sürekli güncellenmektedir. Sizlerde farklı ekranlar gelebilir. Bununla ilgili en güncel halini facebook.com/help sayfasından ulaşabilirsiniz.

İlişkili Bağlantı:Facebook Mobil Kısa Mesajlar İle İlgili Sorunu Bildirin

Teknoloji Destek Hattı Son Shake CSS
Konuyla ilgili daha fazla destek almak için tıklayın. Aramayı başlatmak için tıklayın!