Kullanım kaynaklı veya bazı yazılımsal problemlerden dolayı oluşabilen bir hatadır. Bir gün bilgisayarınızı açtığınızda ekranda sadece Mouse simgesini görebilirsiniz. Hemen endişelenmeyin, çözümü tabi ki var. Birkaç adımda masaüstü simgelerinizi geri getirebilirsiniz. Bu sorunun oluşma sebebi bilgisayar açılırken başlaması gereken Explorer.exe servisinin çalışamamasıdır. Biz de çözüm sağlamak için manuel olarak bu servisi çalıştırmayı denemeliyiz.
Aşağıdaki adımları takip ederek problemi çözmeye çalışalım;
- Aşağıda görüldüğü gibi bilgisayar açıldı ama ekranda sadece Mouse görünüyor.
- CTRL+ALT+DEL tuş kombinasyonunu yapalım, aşağıdaki gibi seçenekler gelecek.
- Görev Yöneticisi’ne girelim.
- Görev yöneticisi’ne giriş yaptık, Dosya >> Yeni görevi çalıştır seçeneğine tıklayalım.
- Bir sonraki ekranda aşağıda görüldüğü gibi ‘’explorer.exe’’ yazalım ve Tamam’a tıklayalım.
Dikkat: İşlem tamamlandı. Masaüstü simgeleriniz geri geldi. Fakat bu problemi daha önce de yaşadıysanız mutlaka bilgisayarınızdaki dosyalarınızı yedekleyin ve bilgisayarınızı sıfırlayın. Çünkü bir dahaki sefere bu yöntem işe yaramayabilir.