Gününüzde kullanım bakımından en çok kullanılan uygulamalar arasında yer alan whatsapp ile görüntülü sohbet, arama ve ücretsiz mesajlaşma platformu olarak biliniyor. Whatsapp hayatımızın hemen hemen her anında bizlere eşlik ediyor.
Whatsapp ücretsiz bir haberleşme kaynağı olarak tanındı. Fotograf, video, dosya, belge ve benzeri bir çok veriyi paylaşabilme ve alabilme imkanına sahibiz.Whatsapp uygulaması sayesinde şehir, ülke, bölge ve konum farkı olmadan insanlar iletişim kuraya başladı. Uygulamayı tüm akıllı telefonlarda rahatlıkla kullanabilir hatta Whatsapp Web özelliği sayesinde bilgisayarımızda da rahatlıkla kullanım imkanına sahibiz.
Tüm bu olumlu özelliklerinin yanı sıra iletişim konusunda bazen aksaklıklar yaşayabiliriz.
Son zamanlarda kullanıcılar tarafından whatsapp ile yapılan sesli görüşmelerde ses sorunları yaşandığına dair şikayetler yayılmaya başladı. Uygulamada ses karşı tarafa gitmiyor sorunu oldukça sıklaştı. Bu sorunun birden fazla sebebi olacaktır;
- Telefonumuzun mikrofonunda sorun olabilir.
- Telefon hoparlöründe arıza olabilir.
- Telefonumuz sessizde kalmış olabilir.
- İnternet bağlantımızın zayıf olması.
- Karşı tarafın telefonundan kaynaklanan arızalar.
- Telefonumuzda bekleyen güncellemelerin etkisi.
- Uygulamamızın güncel olup olmaması.
Yukarıda belirttiğimiz sorunlardan meydana gelebilen bir çok örnek ile karşılaşıyoruz.
*Peki whatsapp aramalarındaki sorunları nasıl çözebiliriz inceleyelim.
*Whatsapp internet üzerinden kullanılan bir özelliğe sahip bu özelliği de ilk sırada yaşanan bağlantı sorunlarından dolayı ses sorunu yaşamamıza sebep olabiliyor.
*Kullandığımız internet hızımız düşük ve ya zayıfsa farklı bir internet ağına bağlanarak denemeliyiz.
*Telefonumuzun internete bağlı olduğuna emin olalım.
*Telefonumuzun güncellemelerini yapalım.
*Whatsapp uygulamamız güncel değil ise güncelleyelim ve uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyelim.
*Whatsapp ön bellek verilerini temizleyelim.
*Telefonumuzun hoparlörünü farklı bir arama ile test edelim
Yukarıda bahsettiğimiz tüm işlemleri uygulayalım ve kendi uygulama yada telefonumuzdan kaynaklı sorunları çözmüş olacağız.
Yanımızda bulunan kişiyi uygulama üzerinden arayarak test edelim ve bu sorunu yaşamıyor isek karşı tarafa bildirip uygulamasını ve telefon yarlarını kontrol etmesi gerektiğini iletelim.