Instagram uygulamasıyla ilgili hata alıyorsanız ve açılmıyorsa ve Android cihazlarda Ayarlar bölümünden uygulama ayarlarını sıfırladığınız halde sorun devam ediyorsa ise uygulama hatası için Instagram‘a e-posta gönderebilirsiniz. Bunun için uygulamada yaşadığınız hata ile ilgili mail gönderip, yaşadığınız hatayı beyan etmeniz gerekmektedir. Uygulama kaynaklı yaşadığınız hata için, öncelikle telefondaki Play Store üzerinden ilerleme yapmamız gerekmektedir. 
Göndermiş olduğunuz mailde, uygulamayla alakalı yaşadığınız problemleri iletmeniz yeterli olacaktır. Ardından hangi mail üzerinden işlem yaptıysanız iletişim e-posta adresinize dönüş bekleyecekseniz.
