General Mobile Discovery serisinde bazı modellerde kendiliğinden, uygulamalar simgesinin kaybolması ile ilgili bazı ziyaretçilerimizden geri bildirimler aldık. Yaptığımız araştırmalara göre genel olarak menü tuşu sorunu olarak adlandırılan bu problem ile ilgili çözüm adımlarını sizlerle bu yazımızda paylaşacağız.
Yazılımsal bir problem olan menü tuşu sorununun tam olarak neden kaynaklandığı bilinmemektedir. Çözüm olarak cihaz içerisinden bir servisin önbelleğini temizleyerek menü tuşunun geri gelmesini amaçlıyoruz. General Mobile Discovery 2+ cihaz üzerinden işlemleri test ettik ve başarılı olduğunu gördük.
Aşağıdaki adımları takip edelim;
- Menü(uygulamalar) tuşu olmadığından dolayı bildirim panelini indirelim. Bildirim paneli üzerinden Ayarlar’a giriş yapalım.
Ayarlar → Uygulamalar seçeneğine dokunalım.
- Uygulamalar içerisinde ‘’Discovery Launcher’’ öğesini bulalım ve dokunalım.
- Verileri temizle seçeneğine dokunalım. Aynı zamanda önbellek de temizlenecektir.
- Ana menüye dönüş yapalım. Menü tuşu geri gelmiş olacaktır. Eğer gelmedi ise telefonu restart Sorun devam eder ise telefonunuzdaki tüm kişisel bilgilerinizi, verilerinizi yedekledikten sonra cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.