Facebook hesabınızın güvenliğini artırmak için kullandığımız iki faktörlü doğrulama uygulaması yani Kodmatik Kodu özelliği bazı durumlar da tarafınıza giriş yapabileceğiniz onay kodunu gönderildi olarak göstermesine rağmen tarafınıza ulaşmamaktadır.Bu gibi durumlarda çözüme yönelik aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz.
Öncelikle Facebook hesabınıza giriş yapalım.
Karşınıza gelen ekranda sizlere gönderilen kodu yazmanızı isteyen ekran açılacaktır.
Bu ekranda kodu almadın mı seçeneğini seçelim.
Açılan pencerede Diğer seçeneklerin alt başlğında ki Facebook a bir istek gönder seçeneğini seçelim.
Ardından gelen ekranı dolduralım.
Kodmatik Kodu
- Hesabınızda yazan isim soyisim bilgilerinizi yazınız.
- Cep telefon operatörünüzü yazınız.(Avea,Türkcell,Vodafone)
- Karşılaşmış olduğunuz sorun bölümüne tam olarak yaşamış olduğunuz soruna en yakın hangisi ise seçiyoruz.
- Sorununuzun açıklamasını belirtiyorsunuz.
- Dosya seç bölümünden kimliğinizi seçip gönder butonuna tıklıyoruz.
- Sonrasında Facebook ekibinden gelecek e-postayı bekliyorsunuz.
- İki faktörlü kimlik doğrulaması için kullanılan Kodmatik güvenlik kodları her zaman altı hanelidir ve kullandığınız mobil cihaza bağlı olarak 30 ila 60 saniye sonra süresi dolar.
- Güvenlik kodunuz çalışmıyorsa, Kodmatik’i yenilemek için mobil cihazınızda Kodum çalışmıyor‘a dokunun.
Bu Kodmatik Kodu ekranları sürekli güncellenmektedir. Sizlerde farklı ekranlar gelebilir. Bununla ilgili en güncel halini facebook.com/help sayfasından ulaşabilirsiniz.
İlişkili Bağlantı:Facebook Mobil Kısa Mesajlar İle İlgili Sorunu Bildirin