Günümüzde Dünya’da en çok kullanılan sosyal medya hesaplarının başını çeken Facebook da İki faktörlü doğrulama için veya şifre sıfırlamak için kullandığımız özelliklerde bazen sorun yaşanmaktadır. Operatör değişikliklerinde, sim kart değişikliklerinde, cep telefonu değişikliklerinde yaşanabilmekte bu sorunlar.
Doğrulama kodu veya şifre sıfırlama kodu talebinde bulunduğumuzda SMS ile gönderilen şifre sıfırlama veya doğrulama kodu gelmeyebiliyor.
Bu durumda bekleme süreniz 24 saati geçtiyse aşağıdaki bahsedeceğimiz adımları sağlamanız gerekmektedir.
Öncelikle Bu bağlantıya tıklayarak Facebook yardım sayfasını açalım.
Açılan sayfada Cep telefonu operatörünüzü(Türkcell,Vodafone,TürkTelekom vs.) yazalım
Ardından SMS gelmeyen telefon numaranızı başına +90 ekleyerek yazalım.
Ülke bölümüne Türkiye yazalım.
Hata mesajı bölümüne SMS istediğiniz zaman almış olduğunuz bir hata mesajı varsa görüldüğü gibi seçelim yok ise eğer diğer seçeneğini seçelim.
İlave bilgileri kısmına yaşamış olduğunuz problemi açıklayarak( SMS ile doğrulama kodumu alamıyorum vs.) Gönder demeniz yeterli olacaktır.
Talebi gönderdikten sonra tekrar kod talebinde bulunmadan en az 24 saat beklemelisiniz.
24 saat geçtikten sonra tekrar deneyebilirsiniz.
Eğer operatör değişikliği yaptıysanız bundan dolayı da gelmeyebilir SMS doğrulama kodu.
Bu kapsamda ise en az 72 saat beklemeniz gerekmektedir.
Mesaj servisinin akfit olduğunu kontrol etmek için telefonunuzdan SMS bölümünden 3266 ya ‘f’ yazarak gönderelim.
Eğer tarafınıza 3266’dan SMS gelir ise SMS servisi etkindir. Şifre sıfırlama veya doğrulama kodu talebinde bulunabilirsiniz demektir. Eğer gelmez ise beklemeye devam etmeniz gerekmektedir. Bazı durumlarda bazı kullanıcılar için doğrulama kodu veya şifre sıfırlama kodu hiç gelmemekte ve bu durumlarda kimlik ibrazı isteyebilmektedir. Her hesap için istenmemektedir.
YouTube kanalımıza bu linkten ulaşabilirsiniz.
İlişkili bağlantı:Facebook’a İkinci Bir E-posta Nasıl Eklenir?
